Verwaltung, die läuft, und ein Auftritt, der Vertrauen schafft.
In der Hausverwaltung ist viel zu tun: Mieter wollen schnelle Antworten, Rechnungen und Mahnungen müssen pünktlich raus, und die Ablage soll stimmen. Ich unterstütze dich als virtuelle Assistentin mit über sechs Jahren Erfahrung in der Immobilienverwaltung, digital und zuverlässig. Dazu gestalte ich Marke und Social-Media-Auftritt für Immobilienunternehmen, auf Deutsch und Englisch.
Virtuelle Assistenz für Hausverwaltung und Vermietung
Mieterkommunikation und Handwerkerkoordination
Ich beantworte Mieteranfragen per E-Mail und Telefon im passenden Ton und stimme mich mit Handwerkern ab. So bleiben Anliegen nicht liegen.
Rechnungsstellung und Mahnwesen
Ich schreibe Rechnungen, behalte offene Posten im Blick und führe das Mahnwesen konsequent und freundlich.
Betriebskostenabrechnungen
Ich bereite Nebenkostenabrechnungen vor und unterstütze dich bei der Erstellung.
Korrespondenz, Dokumentenablage und Datenpflege
Ich pflege deine Korrespondenz und lege Verträge, Belege und Unterlagen so ab, dass du sie schnell wiederfindest. Auch die Datenpflege in ERP-/CRM-Programmen erledige ich gerne. Ich habe in Programmen wie Domus und Immoware24 gearbeitet.
Marke und Social Media für die Immobilienbranche
In der Immobilienbranche zählt Seriosität. Ich entwickle dein Corporate Design mit Logo, Farbwelt und Styleguide, gestalte deinen Auftritt für Website und Exposés und betreue deine Kanäle. Mehr dazu unter Markenentwicklung & Corporate Identity und Social Media.
So arbeiten wir zusammen
- Erstgespräch: Wir klären, welche Aufgaben bei dir liegen bleiben.
- Aufgaben festlegen: Wir legen fest, was ich übernehme und wie wir uns abstimmen.
- Einarbeitung: Ich arbeite mich in deine Abläufe und deine Software ein.
- Laufende Unterstützung: Du hast eine feste Ansprechpartnerin im Hintergrund.
Häufige Fragen
- Mit welcher Software arbeitest du? Mit Domus und Immoware24. Auch in weitere Programme arbeite ich mich ein.
- Arbeitest du remote oder vor Ort? Beides ist möglich. Die meisten Arbeiten erledige ich digital und ich unterstütze auch gerne bei der Digitalisierung.
- Arbeitest du auch auf Englisch? Ja. Ich biete alle Leistungen auf Deutsch und Englisch an und arbeite international.
- Kann ich einzelne Leistungen buchen? Ja. Du kannst klein starten, zum Beispiel mit dem Mahnwesen, und später erweitern.
Du wünschst dir mehr Zeit für dein Portfolio und andere Aufgaben? Lass uns in einem ersten Gespräch klären, wie ich dich in der Verwaltung entlasten kann.